Ik heb een mail ontvangen van Mail Delivery System

Mail Delivery System is de naam van de afzender van zogenaamde DSN berichten. DSN's (Delivery Status Notification) zijn systeemberichten die de bezorgingsstatus van een bericht melden aan de afzender. Bezorgingsstatus meldingen beschrijven drie verschillende soorten situaties:

  • Geslaagde bezorging (aangegeven met de Status codes 2.x.x)
  • Terugkerende tijdelijke storing (aangegeven met de Status codes 4.x.x)
  • Permanente storing (aangegeven met de status codes 5.x.x)

Het onderwerp van de bezorgingstatus melding cq. DSN kan zijn:

  • Delayed Mail (Still being retried)
  • Undelivered Mail Returned to Sender

Bij 'Delayed Mail (Still being retried)' is de bezorging van de e-mail voor meer dan vier uur vertraagd. De mail-server zal nog voor een periode van vijf dagen proberen de e-mail te bezorgen. Het is dus niet nodig om uw e-mail nogmaals te verzenden.

Bij 'Undelivered Mail Returned to Sender' is de bezorging van de e-mail niet gelukt. De ontvanger heeft uw e-mail dus niet ontvangen.

In elke bezorgingstatus cq DSN wordt een zogenaamde 'Status' code vermeld. Met deze code kunt u de oorzaak en mogelijke oplossing bepalen. Voor meer informatie zie: Gedetailleerde lijst met Statuscodes, mogelijke oorzaken en oplossingen

Wanneer uw organisatie gebruikt maakt van Microsoft Exchange, dan ontvangt u zeer waarschijnlijk een NDR bericht. Voor meer informatie hierover zie: MS Exchange en delivery status notifications.

Terug naar index veel gestelde vragen





Cypresbaan 15 G | 2908 LT Capelle a/d Ijssel | support.active8.nl